Ringleiding aanwezig?

Afgelopen week overleed een familielid van me. Vrijdagavond hoorde ik dat ik, ondanks de corona-beperkingen, bij de uitvaart aanwezig kon zijn. Maar ja, de sprekers zou ik zonder hulpmiddelen niet kunnen verstaan. Dus ging ik op zoek naar informatie over het crematorium, om te vragen of er ringleiding aanwezig is. Het crematorium bleek van de gemeente te zijn. ‘Voor informatie, belt u met het nummer van de gemeente’, stond er op de site. Maar die was op zaterdagochtend vanzelfsprekend gesloten.

Een beetje googelen bracht me bij het telefoonnummer van een uitvaartorganisatie. Ik belde op en vroeg of zij wisten of er ringleiding aanwezig is in dat crematorium. “Hoe zei u? Ringleiding?” In gedachten zag ik de vrouw alle soorten leiding nalopen: elektriciteitsleidingen, gasleidingen, waterleidingen, …. Ik werd doorverbonden met iemand van de technische dienst. Ringleiding? Nooit van gehoord. “Ik verbind u door.” Persoon nummer drie: “Maar die meneer is niet bij ons bekend.” Geduldig blijven, Saskia, voor de derde keer netjes uitleggen dat het gaat om een algemene voorziening voor slechthorenden en dat het niet uitmaakt of meneer A of mevrouw B daar een uitvaart heeft. En aangezien bij een uitvaart vaak oudere bezoekers aanwezig zijn, is de kans groot dat er wel vaker slechthorenden daar komen en gebruik willen maken van de ringleiding. Dus of zij misschien wisten … Helaas, ook mevrouw nummer drie wist daar niets van. “Belt u maandag maar naar de gemeente, die zullen het wel weten.” Aangezien de uitvaart al maandagmiddag was, heb ik dat maar niet meer geprobeerd. Ik vrees dat ik anders opnieuw in een doolhof terecht zou komen. Ik heb daarom mijn eigen solo-apparatuur meegenomen, de zender/ microfoon op de katheder gelegd en zodoende kon ik alles prima verstaan.

Niet voor niets heb ik in mijn boek een zelfde soort situatie beschreven. Ook Lia heeft een uitvaart en helaas werkt de aanwezige ringleiding daar niet. In mijn boek beschrijf ik ook wat ringleiding is en hoe het werkt. Overigens hoorde ik naderhand van een familielid dat er ringleiding aanwezig was: hij kon alle sprekers daarmee prima verstaan, gelukkig.

Het zou fijn zijn als die informatie ook van tevoren bekend is. De site Hoorwijzer is een goed bruikbare website met daarop voor heel veel openbare gebouwen, zoals kerken, uitvaartcentra, onderwijsinstellingen, enz. of er ringleiding is en hoe goed die is. Zie: https://www.hoorwijzer.nl/gebouwen/. Helaas kunnen de vrijwilligers die dit bijhouden niet elk gebouw in Nederland keuren, dat spreekt vanzelf, dus het uitvaartcentrum waar ik was, stond er (nog) niet bij. Maar het zou al erg helpen wanneer instellingen op hun eigen website dit soort informatie zetten. Want zeg nou zelf: zoals het voor iemand in een rolstoel belangrijk is te weten of er een aangepast toilet is, zo is het voor slechthorenden belangrijk te weten of er ringleiding is. En mocht je in een gebouw of bij een balie komen met een blauw bordje met een gestileerd oor en een streep erdoor zien, dan weet je dat daar ringleiding aanwezig is. En je weet nu ook dat een ringleiding niet van de bouwmarkt komt.

Blijf gezond allemaal! Saskia

Twitter Facebook LinkedIn Volgen